Гарантия LYNXauto
При производстве изделий LYNXauto на всех этапах технологического процесса осуществляется комбинированный контроль качества. На ряду с автоматизированными системами контроля качества (машинное зрение, 3D сканирование, автоматизированные системы статистического контроля процессов SPC), осуществляется приемочный контроль и широкий спектр испытаний готовых изделий, что гарантирует безупречное качество продукции
Срок гарантии на всю продукцию LYNXauto составляет 24 месяца от даты продажи конечному потребителю, но не более регламентированного производителем автомобиля срока плановой замены изделия. Вышеуказанные сроки гарантии распространяются на все детали и расходные материалы LYNXauto, установленные на автомобиль на станциях технического обслуживания (СТО), имеющих право на производство данного вида работ, ведущих весь необходимый документооборот и способных выдать своему клиенту заказ-наряд на выполненные работы, а также, в случае обращения по гарантии, акт дефектовки с описанием выявленного дефекта.
На детали LYNXauto, установленные потребителем самостоятельно, действует ограниченная гарантия 14 дней с даты продажи конечному потребителю.
На некоторые товарные группы LYNXauto, действует расширенная гарантия. К этим группам относятся: ремни ГРМ, компоненты привода ГРМ (ролики, натяжные устройства, муфты), комплекты ГРМ, водяные насосы и детали сцепления.
По условиям расширенной гарантии данные детали не только подлежат замене (возврату) при наступлении гарантийного случая, но и производится компенсация стоимости деталей, получивших повреждение в результате обрыва ремня, дефекта ролика или дефекта водяного насоса, и непригодных к дальнейшему использованию, а также стоимость их замены.
Гарантийным случаем не является:
- повреждения упаковки и самого изделия, полученные в результате транспортировки и небрежного хранения;
- повреждения или выход из строя изделия по причине неправильного монтажа, установки не всех элементов комплекта (например ГРМ, Сцепление) или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;
- повреждения изделия в результате ДТП или участия в каких-либо соревнованиях;
- выход из строя изделия по причине естественного износа в результате нарушения регламентированных сроков замены, предусмотренных для данного автомобиля;
- выход из строя изделия в результате установки на автомобиль, для которого оно не предназначено;
- выход из строя изделия в результате использования загрязненного или неподходящего топлива, или рабочих жидкостей;
- ускоренный износ фрикционных накладок тормозных колодок или накладок диска сцепления, вызванный индивидуальными приемами вождения.
- Естественный износ щеток стеклоочистителя
LYNXauto не берет на себя обязательства по компенсации стоимости доставки транспортного средства к месту ремонта, возмещению косвенных затрат и упущенной выгоды.
Гарантия на аккумуляторные батареи
Гарантия на АКБ LYNXauto–составляет 24 месяца с момента продажи конечному потребителю. При выходе из строя АКБ по причине внутренней неисправности, необходимо предоставить четкие фотографии со всех 6 сторон, фотографию с результатом диагностики специального электронного тестера АКБ (дисплей или бумажный носитель).
Гарантия на свечи зажигания
Срок действия гарантии на свечи зажигания LYNXauto 24 месяца с момента продажи конечному потребителю без ограничения пробега, но не более регламентных сроков замены. Гарантия LYNXauto применима в случае обнаружения дефектов производства или дефектов материала.
Гарантия не действует, по следующим причинам:
-
Нарушение регламента автопроизводителя по замене свечей зажигания.
-
Некачественное топливо или топливо, не советующее рекомендациям автопроизводителя.
-
Неисправная работа двигателя (неисправности элементов системы зажигания, топливной системы, датчиков, уплотнений газораспределительного механизма и цилиндро-поршневой группы).
-
Применение присадок в топливо и масло, образующих на свечах зажигания токопроводящие и ухудшающие отвод тепла отложения. А также после проведения процедур очистки камеры сгорания, промывки деталей топливной системы, раскоксовывания поршневых колец и т.д.
-
Нарушение инструкций автопроизводителей по замене свечей зажигания.
- Неквалифицированная установка (перекос инструмента, затяжка недостаточным или избыточным моментом и т.д.).
- Внешние механические повреждения корпуса и изолятора.
Гарантия на свечи зажигания LYNXauto исключает превентивные замены. При неисправности одной свечи зажигания, замене по гарантии подлежит только одна штука. Не предусмотрены замены комплектом, упаковкой и т.д.!
Гарантия на щетки стеклоочистителей
Гарантия на щетки стеклоочистителей составляет 3 месяца или 5000 км с момента продажи конечному потребителю. К гарантийным случаям в данной товарной группе не относятся неисправности, связанные с естественным износом (истирание материала, скрип, снижение качества очистки и т.д.). Гарантия распространяется на брак материала (поры, каверны, инородные включения…) и на нарушения технологии производства (нарушение соединений, некачественная обработка, нарушении геометрии...).
Гарантия на лампы
Гарантия на лампы накаливания, галогеновые и светодиодные лампы составляет 3 месяца или 5000 км с момента продажи конечному потребителю. При самостоятельной установке гарантия на лампы составляет 14 дней с даты продажи/передачи.
Гарантия на генераторы и стартеры
Гарантия на генераторы, стартеры, составляет 24 месяца без ограничений по пробегу с с момента продажи конечному потребителю. При возникновении неисправности вышеперечисленных деталей/узлов необходимо в 100% случаев предоставлять фото изделия, данные маркировки и результат диагностики тестера АКБ с функцией проверки системы пуска-заряда или мультиметра.
Гарантия на компрессоры кондиционера, рулевые рейки и топливные насосы высокого давления (ТНВД)
Гарантия на компрессоры кондиционера и рулевые рейки составляет 24 месяца без ограничений по пробегу с с момента продажи конечному потребителю. При возникновении неисправности вышеперечисленных деталей/узлов необходимо в 100% случаев предоставлять фото изделия, данные маркировки и результат диагностики.
Гарантия на датчики
Гарантия на датчики LYNXauto составляет 24 месяца без ограничений по пробегу с с момента продажи конечному потребителю. При возникновении неисправности, необходимо предоставлять протокол(результат) диагностики и показания датчика в мониторе данных.
Все вопросы по гарантии вы можете направить: garantia@lnd-global.ru